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领导干部接访下访进行时|真督“直”查,多元化解

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西安寻配资6月12日早上,省信访局党组成员、副局长史虎平一行在市县领导陪同下,就通渭构建信访矛盾多元化机制等问题进行了督查调研。

史虎平局长一行先后来到平襄、碧玉两镇,配资网 听取信访工作汇报,查阅乡镇信访资料,详细了解我县矛盾纠纷排查化解工作开展情况,信访业务办理情况,“四率一占比”情况。史虎平局长对我县推行领导干部接访下访制度给予充分肯定,认为通渭县上下齐心,牢固树立“群众信访无小事”,高度重视矛盾化解和群众信访工作,领导下访、开门接访及时,解决信访矛盾办法、方式多样,化解矛盾比较迅速,信访窗口不断前移,信访触角延伸到村组一级,解决了一批群众反映比较强烈的难点堵点信访问题;对省委巡视组移交的信访件化解及时到位,在处理巡视组移交信访件时,全县树立“一盘棋”思想,因案施策,及时制定工作预案,责任到人,争先创优,为工作赢得了先机,取得了主动。对碧玉镇推行的“通渭网上信访”二维码普遍张贴到农户门楣和街道社区村址显眼处、镇村干部上门为老百姓解决上访问题,探求多元化化解信访矛盾机制给予褒奖鼓励。一致认为此做法可完全在全县推广,周边县区可鉴可学,其他乡镇可完全复制运用。现在群众足不出门,只要拿起身边智能手机,轻轻一“触”屏即可网上访、“码”上办,简化了信访程序,降低了信访门槛,实现了群众信访效益的最大化。

西安寻配资在碧玉镇碧玉村、碧玉镇赵家河村信访户家中,史虎平局长实地查看信访案件办理落实及干部“回访”情况,在农家院落就地“取材”,因陋就简在农家檐角下摆起了桌凳,与上访户开始深度拉家常,事无巨细,面面俱到,详细了解农户家庭收入、子女上学、外出打工情况、家庭生产配资官网 等状况,询问有无配资官网 困难等。史局长问的非常仔细,不时掏出笔来认真做记录,与农户搭话交流给其对比算账,替群众出主意、想办法,“献良策”,多渠道增加农户收入,为打赢脱贫攻坚、实现全县脱贫摘帽贡献聪明才智。在碧玉调研期间,对部分农户反映村上排水不畅,一遇雨天有危险的信访事项,史局长非常重视,当即表态,回省城积极衔接,争取早日立项解决。入户过程中,史局长一再叮嘱随行人员和镇村干部,要高度重视群众反映事项,想方设法、千方百计、设身处地为困难群众着想,把群众的困难当做自己的困难,为基层困难群众多出致富的“金点子”,多供“正能量”。县乡两级要切实负起责任,亲手化解群众信访矛盾,努力维护当地炒股配资 和谐稳定,村组干部要担起责任,真心实意为群众解难事、做好事。慎始如终,善始善终,把以人民为中心的群众信访工作抓实抓好,拉紧拉实干群关系的连心桥,真抓实干体现干群“鱼水”关系,筑牢为民、务实、清廉的工作底线,在脱贫攻坚奔小康的伟大实践中不辱使命,体现信访干部的责任和担当。

在当天下午召开的督查调研总结会上,市信访局局长牛兴国围绕提高“四率一占比”,构建信访矛盾化解多元化机制,推动信访工作上台阶、上水平等方面,再次做了重要强调:

西安寻配资一要突出重点,抓好网上信访。紧盯“四率一占比”(及时受理率、按期办结率、群众参评率、群众满意率,网上投诉占比率)指标,推动网上信访提质增效。对本级录入、上级转送和群众网上投诉的信访事项,要及时受理、按期办结、规范录入和群众满意度评价。同时,县乡两级信访干部要按照信访受理时限进行网上督办问效,及时通报,及时跟进、及时整改,确保信访全录入、业务全流转、数据全生成、办理全公开、群众全评价。二要强化督查,抓实责任信访。要在现行标准要求下,持续推动信访工作联席会议制度落实见效,用实用好信访联席工作会议这一“法宝”为群众解决困难和问题。要焊牢信访“属地责任”,盯牢信访主体责任,乡镇和部门要抓实信访督查,管好自己的事,看好自己的人,确保矛盾不激化、不上交。县一级信访部门要实行阶段性的督查督办,常态化开展信访督办工作,不断强化信访工作责任追究制力度,在全县上下形成信访督查督导的震慑力和引导力。三要严把关口,规范初信初访。把好信访首办责任制,压实压紧信访首办责任,做好信访入口管理,规范信访录入、登记和受理等工作。注重信访流程办理,简化群众信访程序,降低群众信访门槛,实现群众信访效益的最大化。认真组织开展信访案件规范办理评查活动,落实群众满意度评价机制。四要综合施策,推进积案化解。县乡两级要以此次督查调研为起点,全面学习上级文件精神,吃透上情、掌握县情、摸清基层,把握关键,对标对表,开展新一轮信访矛盾大排查,最大限度地减存量、控增量,破解案结事未了的困局,实现息诉罢访、清仓见底的目标,打一场信访积案清零的“歼灭战"。五要依法治访,维护信访秩序。县乡信访部门“一把手”,要亲自上手、亲自熟悉业务,亲自接手信访这块烫手的“山芋”,沉下身子,埋头苦干,全面锤炼胜任自己的工作,增强依法行政意识,提高依法分类处理投诉请求的能力,引导群众通过法定途径解决信访问题,为全面提升信访工作法治化水平作出应有的努力。


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